У Тоси Калугиной, когда-то обитавшей в детском доме, настали тяжёлые времена: она лишилась и жениха, и жилья, и работы. Чтобы свести концы с концами, она устраивается дворником в жилом комплексе "Мечта". Благодаря своему усердию и чуткости, Тося быстро становится любимицей среди жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, возвращает бывшему художнику страсть к живописи и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает меняться к лучшему, и вскоре на горизонте появляется настоящий принц, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако вскоре выясняется, что он всего лишь мошенник, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро в конечном итоге побеждает зло: появляется истинный защитник, которому её судьба действительно небезразлична.
